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常见问题
Q:CDN跟带宽的区别?已经有带宽了还要使用CDN吗?A:通常情况下,带宽是固定的,而CDN不会限制用户的带宽。例如:客户原有带宽出口为100M,在不扩容的情况下,出口带宽是规定的。如果由于业务发展,带宽需求超过100M时,就会造成访问慢、丢包、部分业务无法访问的情况。使用CDN后,不会对用户做带宽限制,即使超出用户购买的保底带宽后,仍然提供正常的加速服务。使用CDN后可以解决以下问题:1、解决跨区域跨运营商问题,提升网站访问速度和性能。2、减轻源站带宽压力。访问用户突增或活动推广时,减少设备和人力投入。3、提供统计数据,如用户访问数、ISP统计、区域统计、流量分布等数据,深度挖掘用户数据,分析用户行为,以便用户调整对应业务结构,增加用户粘性。
Q:转入CDN后需要哪些工作,需要多长时间?
A:对于符合http开发规范的网站,不需要对网站做任何改动,只需要把授权dns上相关A记录改成对应的Cname记录即可,需要时间即为CNAME的过期时间长度。对于不符合http开发规范的网站,中国电信可以通过修改自身设置,以适应其服务要求。同时,会给出客户http规范,以便能帮助用户更好的利用现有资源。
Q:使用CDN后,如何了解网民日常的访问情况?A:通过中国电信客户服务系统可以方便的查询相关数据。并且中国电信提供原始日志,以便客户能够分析网民的特定行为。中国电信 自主研发的服务系统能够实时的收集分散在各地的服务节点运行数据,每隔5分钟汇总到系统中央,最终通过中国电信 客户服务系统将服务带宽和访问人数数据呈现出来。
Q:企业网站混合加速产品有哪些?A:共分为三条子产品,分别是HTTP网页加速,HTTP大文件网页加速, HTTPS网页加速。根据加速内容的平均文件的大小的分为大文件加速和普通文件加速,并分别有相应的两种价格。区分的基本方式为:文件平均大小大于4KB的为大文件;文件平均大小小于4KB的为普通文件。HTTPS网页加速产品,也根据其技术实现方式不同分为客户提供证书和不提供证书方式。
Q:支持刷新方式有多少种?A:第一,通过控制Header 参数进行刷新;第二,通过中国电信 portal 中“实时刷新“提交刷新URL和目录;第三,通过刷新API接口,将API嵌入网站发布系统中,实现自动刷新。
Q:什么情况下使用刷新功能?A:仅更新同名文件时采用刷新,即源站对同名文件进行更新时使用,同时不想等待过期时间到才更新内容,所以需要立即提交更新时,需要使用刷新功能。以便使得缓存节点上缓存住的内容立即过期。从而很快时间获取更新后的文件。
Q:刷新功能需注意哪些事项?A:第一,单个客户提交URL上限为10000条/时,提交目录URL上限为200条/时;第二,源站更新某个内容,即在中国电信也更新相同的某个内容。如下情况容易造成刷新时的误解,例如:页面上一张图片内容更新了,从页面上看似乎是页面进行更新了,因此对只对该页面进行更新,却发现总是不成功,而实际上应该刷新这个图片的URL。第三,被刷新指定内容URL务必写明确。例如:加速的频道为:www.aaa.com被刷新指定内容为:index.html(在“http://www.aaa.com/“下的内容)提交的URL必须输入为:http://www.aaa.com/index.html 否则,中国电信 CDN节点服务器将不会接受执行对index.html的内容刷新。第四,输入的URL必须完整。刷新时必须将可能访问到该页面的URL全部刷新,这一点在刷新首页的时候尤其注意。例如:CDN系统认为http://www.中国电信.com、http://www.aaa.com/、http://www.aaa.com/index.html为不同的URL
Q:刷新功能的范围是什么?A:客户只能刷新申请加速的域名,不能刷新其他未申请加速的域名。

Q:提交刷新时,书写的规则是什么?A:第一,一次刷新过程当中,不能输入的重复URL条目;第二,避免多次刷新同一条目;第三,对同一条目进行多次刷新时,需要有一定的时间间隔;一般为5分钟左右。
Q:关于目录刷新功能如何使用?A:慎用目录刷新,尤其是对根的刷新,会对源站造成较大的压力。因此,请在使用目录刷新时,将目录范围设定在最小。
Q:提交刷新内容前源站需求确认什么?A:确认源站更新后,再提交刷新。避免源站还没有完全发布,CDN缓存设备已经到源站进行更新,从而造成老的内容更长时间的被缓存。有时网站编辑更新完内容后,由于源站前端有Cache类缓存服务器,不能立即同步,因此请确认源站已经更新后,在进行刷新。
Q:刷新生效时间是多久?A:提交单任务刷新内容后,5-10分钟全网生效。
Q:静态网页加速服务后缀缓存策略如何设置?A:在默认情况下,中国电信遵循源站Header的缓存策略;如果源站header中未配置缓存时间,将遵循中国电信配置默认缓存24小时。同时,中国电信可以针对文件路径和文件类型进行配置。需要与中国电信工程师沟通确认后配置。
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